O Cliente tem o prazo de 15 dias para, querendo, proceder à troca ou devolução (resolução do contrato) dos produtos adquiridos, sem necessidade de invocar qualquer motivo, nos termos a seguir indicados. Para devolver ou trocar os artigos deverá fazê-lo enviando o produto para a seguinte morada: Rua Senhora do Monte, 551, 4415-350 Vila Nova de Gaia, deverá também contactar a MAKENOTES através de email info.online@makenotes.pt ou pelo nº 229 958 865, comunicando a sua intenção de troca ou devolução.
As devoluções ou trocas só serão aceites nas seguintes condições:
- Restituição do artigo nas condições originais de venda, acompanhado da respetiva prova de compra (fatura ou documento equivalente), com a embalagem original completa e todos os componentes e acessórios;
- Caso a compra tenha sido paga através de cartão de crédito ou multibanco, o Cliente tem de apresentar o respetivo talão.
A MAKENOTES verificará todos os produtos restituídos pelo Cliente, por si próprio ou através do transportador, e só serão aceites para devolução ou troca aqueles que respeitarem as condições enunciadas nestas Condições Gerais e demais legislação aplicável.
Se o Cliente optar pela devolução dos produtos, o reembolso do respectivo preço será realizado por transferência bancária para a conta com o NIB indicado pelo Cliente após verificação do estado do produto devolvido.
