O Cliente tem o prazo de 15 dias para, querendo, proceder à troca ou devolução (resolução do contrato) dos produtos adquiridos, sem necessidade de invocar qualquer motivo, nos termos a seguir indicados. Para devolver ou trocar os artigos deverá contactar a MAKENOTES através de email info.online@makenotes.pt ou pelo nº 224920558, comunicando a sua intenção de troca ou devolução, que serão realizadas em data a acordar.

 
As devoluções ou trocas só serão aceites nas seguintes condições:

  1. Restituição do artigo nas condições originais de venda, acompanhado da respetiva prova de compra (fatura ou documento equivalente), com a embalagem original completa e todos os componentes e acessórios;
  2. Caso a compra tenha sido paga através de cartão de crédito ou multibanco, o Cliente tem de apresentar o respetivo talão.

         
A recolha pelo transportador na morada do Cliente dos produtos para devolução ou troca, não significa a aceitação pela MAKENOTES de que os produtos estão em condições de ser devolvidos ou trocados.

A MAKENOTES verificará todos os produtos restituídos pelo Cliente, por si próprio ou através do transportador, e só serão aceites para devolução ou troca aqueles que respeitarem as condições enunciadas nestas Condições Gerais e demais legislação aplicável.

Se o Cliente optar pela devolução dos produtos, o reembolso do respectivo preço será realizado por transferência bancária para a conta com o NIB indicado pelo Cliente.

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